En savoir plus sur la boutique en ligne Webshop Cliquez ici pour consulter la fiche complète du public dans la base de données du monde économique. en mot clé sur 1 juin 2014

CONTENU

Artikel 1 - Définitions

Artikel 2 - Identité du fournisseur

Artikel 3 - Toepasselijkheid

Artikel 4 - Het aanbod

Artikel 5 - De overeenkomst

Artikel 6 - Herroepingsrecht

Artikel 7 - Références de tous les jours

Artikel 8 - Garde des enfants

Artikel 9 - Liste des entreprises

Artikel 10 - Uitsluiting van het herroepingsrecht

Artikel 11 - De prijs

Artikel 12 - Naleving en aanvullende garantie

Artikel 13 - Levering en uitvoering

Artikel 14 - Contrat de location de voiture: à propos des options de vente

Artikel 15 - Betaling

Artikel 16 - Klachtenprocedure

Artikel 17 - Geschillen

Artikel 18 - Aanvullende of variabele bepalingen

Artikel 19 - Boutique en ligne de la boutique en ligne Keurmerk

Artikel 1 - Définitions

Dans ces termes, les termes suivants ont la signification suivante:

1. Contrat complémentaire: accord par lequel le consommateur achète des produits, contenus numériques et / ou services sur la base d'un contrat à distance et lorsque ces biens, contenus numériques et / ou services sont fournis par le contractant ou un tiers sur la base de: un accord entre cette tierce partie et le contractant;

2. Délai de réflexion: le délai pendant lequel le consommateur peut exercer son droit de rétractation;

3. Consommateur: la personne physique qui n’agit pas à des fins liées à ses activités commerciales, commerciales, artisanales ou professionnelles.

4. jour: jour calendaire;

5. Contenu numérique: données produites et fournies sous forme numérique;

6. Contrat de maintenance de services: contrat de fourniture de biens, de services et / ou de contenu numérique pendant une certaine période;

7. Par support de données durable, on entend tout moyen, y compris le courrier électronique, avec lequel le consommateur ou le contractant peut stocker lui-même les informations qui lui sont adressées, de sorte que la consultation et l'utilisation à l'avenir soient possibles pendant une période correspondant à la finalité pour laquelle elles sont destinées. est destiné. quelles informations sont destinées et permettent une reproduction non modifiée des informations stockées.

8. Droit de rétractation: le choix du consommateur de ne pas respecter le contrat à distance dans le délai de réflexion;

9. Entrepreneur: la personne physique membre de Stichting Webshop Keurmerk et qui fournit des produits (accès) à du contenu numérique et / ou des services à distance aux consommateurs.

10. Contrat à distance: accord conclu par l’entrepreneur et le consommateur dans le cadre d’un système organisé de vente à distance de produits, de contenus et / ou de services numériques, dans lequel une ou plusieurs technologies sont utilisées exclusivement. la conclusion du contrat;

11. Formulaire standard de rétractation: le formulaire de rétractation européen standard figurant à l'annexe 1;

12. Technologie de communication à distance: un moyen de conclure un accord sans que le consommateur et l’entrepreneur soient ensemble au même endroit et au même moment.

Article 2 - Identité du contractant

Nom de l'entrepreneur (nom indiqué dans les statuts, et nom commercial, où Nom entrepreneur:

Kolibri-boats Benelux

Une robe:

Nijverheidsstraat 11A

1704RA Heerhugowaard

Accès: sur rendez-vous

De mon t / m de 9h00 à 18h30

Numéro de téléphone: 085-06 06 046

Adresse e-mail: info @ kolibri-boats. NL

Numéro de la Chambre de commerce: 66564298

Numéro de TVA: NL153715339B02

Si l'activité de l'entrepreneur est soumise à un régime de licences approprié: informations sur l'autorité de surveillance;

Si le contractant est une profession réglementée:

- l'organisation professionnelle ou l'organisation à laquelle il appartient;

- le titre de sa profession, sa place dans l'Union européenne ou dans l'Espace économique européen où il est attribué;

- une référence aux règles professionnelles applicables aux Pays-Bas et des informations sur l'emplacement et l'accès à ces règles de pratique professionnelle.

Article 3 - Applicabilité < p>

1. Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les offres du contractant et à tout contrat à distance entre l’entrepreneur et le consommateur.

2. Avant de conclure un contrat à distance, le contractant communiquera le texte des présentes conditions générales gratuitement et dans les meilleurs délais. Si cela n’est pas raisonnablement possible, le contractant indiquera comment les conditions générales peuvent être inspectées et, sur demande, être envoyées gratuitement avant la conclusion du contrat à distance.

3. Si le contrat à distance est conclu électroniquement, le texte des présentes conditions générales, contrairement à la section précédente et avant la conclusion du contrat à distance, peut également être fourni au consommateur par voie électronique, de sorte que consommateur le stocke facilement sur un support de données à long terme. Si cela n’est pas raisonnablement possible, il sera précisé où les conditions générales peuvent être consultées par voie électronique et, à la demande du consommateur, avant la conclusion du contrat à distance, par voie électronique ou autrement, être envoyées gratuitement;

4. Si, outre les présentes conditions générales, des conditions spécifiques concernant le produit ou le service s'appliquent, les deuxième et troisième alinéas sont applicables mutatis mutandis. En cas de conflit de conditions, le consommateur peut toujours invoquer la disposition applicable qui lui est la plus favorable.

Article 4 - L'offre

1. Si une offre a une durée limitée ou si certaines conditions s'appliquent, cela est explicitement indiqué dans l'offre.

2. L'offre contient une description complète et précise des produits, du contenu numérique et / ou des services proposés. La description est suffisamment détaillée pour permettre au consommateur d'évaluer correctement les produits, services et / ou contenus numériques. Si le contractant utilise des images, il s’agit d’images réelles des produits et / ou services fournis. Les erreurs évidentes ou les erreurs dans l'offre ne lient pas le contractant.

3. Toutes les offres contiennent des informations qui indiquent clairement au consommateur quels droits et obligations sont attachés à l'acceptation.

Article 5 - Le contrat

1. Sous réserve des dispositions du paragraphe 4, le contrat entre en vigueur lorsque le consommateur a accepté l'offre et a rempli les conditions requises.

2. Si le consommateur a accepté l'offre par voie électronique, le contractant doit immédiatement confirmer qu'il a accepté l'offre par voie électronique. Tant que la réception de cette acceptation n'a pas été confirmée, le consommateur peut annuler le contrat.

3. Si le contrat est conclu électroniquement, le contractant prend les mesures de sécurité techniques, techniques et organisationnelles nécessaires au transfert des données électroniques et garantit la sécurité de l'environnement Web. Si le consommateur peut payer par voie électronique, le contractant doit observer les mesures de sécurité appropriées.

4. Dans les limites légales, l'entrepreneur peut recueillir des informations sur la capacité du consommateur à remplir ses obligations de paiement, ainsi que sur tous les faits et facteurs pertinents pour la conclusion responsable du contrat à distance. Si, sur la base des résultats de cette enquête, le contractant a de bonnes raisons de ne pas conclure le contrat, le contractant a le droit de refuser une commande ou une demande motivée ou d'imposer des conditions particulières à ce dernier. mise en œuvre.

5. Avant la livraison du produit, le contractant doit fournir les informations suivantes avec le produit, le service ou le contenu numérique par écrit ou de manière à ce que le consommateur puisse le stocker de manière accessible sur un support de données à long terme. terme: /p>

a) l'adresse de l'institution du contractant où le consommateur peut entrer en contact avec toute réclamation;

b. les conditions dans lesquelles et la manière dont le consommateur peut utiliser son droit de rétractation ou, le cas échéant, indiquer clairement qu'il est exempté de ce droit de rétractation;

c. informations correspondant au service après-vente et aux garanties existants;

re. Le prix TTC du produit, du service ou du contenu numérique, le cas échéant les frais d’expédition et le mode de paiement, de livraison ou d’exécution du contrat à distance;

e. les conditions nécessaires à la résiliation du contrat si la durée du contrat est supérieure à un an ou à durée indéterminée. F. le formulaire standard de rétractation si le consommateur dispose du droit de rétractation. Dans le cas d'un contrat de performance continue, les dispositions du paragraphe précédent ne s'appliquent qu'à la première livraison.

Article 6 - Droit de rétractation

Dans le cas de produits:

1. Le consommateur peut résilier un contrat d'achat d'un produit sans indiquer de motif pour un délai de réflexion d'au moins 14 jours. Le contractant peut demander au consommateur le motif de l'admission, mais ne peut l'obliger à indiquer le motif de l'admission.

2. Le délai de réflexion visé au paragraphe 1 commence le jour où le produit est reçu par le consommateur ou par un tiers préalablement désigné par lui et qui n’est pas le transporteur, ou

a) Si le consommateur a commandé plusieurs produits dans le même ordre: le jour où le consommateur ou un tiers désigné par lui a reçu le dernier produit. Le contractant peut refuser une commande de produits différents avec des dates de livraison différentes, à condition de clairement informer le consommateur du processus de commande.

b. dans le cas où la livraison d'un produit consiste en plusieurs parties ou parties: le jour où le consommateur ou un tiers désigné par lui a reçu le dernier lot ou pièce.

c. en cas d'accord sur la livraison régulière des produits pendant une certaine période: le jour où le consommateur ou un tiers désigné par lui a reçu le premier produit.

Pour les services et le contenu numérique qui ne sont pas livrés sur un support physique:

3. Le consommateur peut résilier un contrat de service ou un contrat de fourniture de contenu numérique qui n'est pas livré sur un support physique sans indiquer le motif, pendant au moins 14 jours. Le contractant peut demander au consommateur le motif de l'admission, mais ne peut l'obliger à indiquer le motif de l'admission.

4. Le délai de réflexion visé à l'article 3 commence le jour suivant la conclusion de l'accord.

Période de réflexion prolongée pour les produits, services et contenus numériques qui n'ont pas été livrés sur un support physique en raison d'un manque d'informations sur le droit de rétractation:

5. Si le contractant n'a pas fourni au consommateur les informations légalement requises concernant le droit de rétractation ou s'il n'a pas fourni le formulaire de rétractation standard, le délai de réflexion expire douze mois après la fin du délai de réflexion initial. en fonction du temps de réflexion. déterminé dans les sous-sections précédentes de cet article.

6. Si le professionnel a fourni au consommateur les informations visées à l'article précédent dans les 12 mois suivant le début de la période de réflexion, la période de réflexion prend fin 14 jours après le jour où le consommateur reçoit l'information.

Article 7 - Obligations du consommateur pendant le délai de réflexion

1. Pendant cette période, le consommateur doit manipuler le produit et l'emballage avec soin. Le consommateur ne doit déballer ou utiliser le produit que dans la mesure nécessaire pour déterminer sa nature, ses caractéristiques et ses effets. Le principe directeur est que le consommateur ne peut manipuler et inspecter le produit que de la manière dont il est autorisé à transformer un produit en magasin.

2. Le consommateur est seul responsable de la perte de valeur du produit résultant de la façon dont le produit a été traité et est allé plus loin que ce qui est permis au paragraphe 1.

3. Le consommateur n'est pas responsable de la réduction de la valeur du produit si l'entrepreneur n'a pas fourni toutes les informations juridiques sur le droit de rétractation avant la conclusion du contrat.

Article 8 - Exercice du droit de rétractation et des frais du consommateur

1. Si le consommateur fait usage de son droit de rétractation, il doit sans ambiguïté informer le contractant dans le délai de réflexion du formulaire standard de rétractation.

2. Le consommateur doit retourner ou livrer le produit à (son mandataire) le plus tôt possible mais au plus tard 14 jours après le jour de la notification visée au paragraphe 1. Ceci n'est pas nécessaire si le contractant a proposé de: ramassez le produit vous-même. Le consommateur a toujours observé la période de retour du produit si le produit est retourné avant la fin de la période de réflexion.

3. Les consommateurs doivent présenter le produit avec tous les accessoires et, si raisonnablement possible, dans son emballage d'origine et conformément aux instructions claires et raisonnables données par l'entrepreneur.

4. Le consommateur doit supporter le risque et la charge de la preuve pour l’exercice correct et opportun du droit de rétractation.

5. Le consommateur supporte les coûts directs du retour du produit. Si le contractant n'a pas indiqué que le consommateur supporterait ces coûts ou s'il avait déclaré qu'il en supporterait les coûts, il ne paierait pas les frais de retour du produit.

6. Si le consommateur se désiste après avoir expressément demandé l'exécution d'un service ou la fourniture de gaz, d'eau ou d'électricité qui n'a pas été préparé pour la vente, pas en quantité ni en quantité limitée au cours de la période. au contractant, un montant égal à la partie de l'obligation déjà remplie au moment de la révocation en ce qui concerne le plein respect de l'obligation. 7. Le consommateur ne supporte pas les coûts des prestations de services relatives à la fourniture d'eau, de gaz ou d'électricité non préparée en vue de la vente en quantité ou en quantité limitée, ni pour la fourniture de chauffage urbain ifa. le professionnel n'a pas fourni au consommateur les informations requises par la loi sur le droit de rétractation, le remboursement des frais en cas de rétractation ou le formulaire de rétractation standard, ou. si le consommateur n'a pas expressément demandé que la fourniture du service ou la fourniture de gaz, d'eau et d'électricité ou de chauffage urbain soit commencée pendant la période de réflexion. 8. Le consommateur ne supporte aucun coût pour la livraison totale ou partielle d'un contenu numérique qui n'est pas stocké sur un support physique, tel que: avant la livraison, il n'a pas explicitement accepté de commencer l'exécution du contrat avant la fin de la livraison. la période de réflexion; b. il n'a pas reconnu qu'il perdrait son droit de rétractation en donnant son consentement; ou c. l'entrepreneur n'a pas confirmé la déclaration du consommateur. 9. Si le consommateur exerce son droit de rétractation, tous les contrats supplémentaires seront automatiquement résiliés. Article 9 - Obligations du contractant en cas de désistement1. Si le contractant autorise électroniquement la notification de révocation, il envoie immédiatement un accusé de réception.2. Le contractant doit rembourser tous les paiements effectués par le consommateur, y compris les frais de livraison que le consommateur peut facturer pour le produit retourné, dans les meilleurs délais, mais dans un délai de 14 jours à compter du jour où le consommateur l'a informé de l'annulation. À moins que le contractant ne propose de reprendre le produit lui-même, il peut attendre que le produit soit remboursé ou attendre que le consommateur indique qu'il a retourné le produit, selon la première éventualité. Le contractant doit utiliser le même mode de paiement que le consommateur, à moins que le consommateur n'en décide autrement. Le remboursement est gratuit pour le consommateur. 4. Si le consommateur a opté pour une méthode de livraison plus coûteuse au lieu de la livraison standard la moins chère, le contractant n'est pas obligé de rembourser les coûts supplémentaires liés à la méthode plus coûteuse. Article 10 - Exclusion du droit de rétractation Le contractant peut exclure du droit de rétractation les produits et services suivants, mais uniquement si le contractant l'a clairement indiqué lors de la soumission de l'offre ou, en tout état de cause, à temps avant la conclusion du contrat: services dont le prix est lié aux fluctuations du marché financier sur lesquelles l’entrepreneur n’a aucune influence et qui peuvent survenir pendant le délai de rétractation; 2. Accords conclus lors d'une vente aux enchères. Une enchère publique est définie comme une méthode de vente par laquelle l’entrepreneur offre des produits, du contenu numérique et / ou des services au consommateur qui est personnellement présent ou qui a la possibilité d’être personnellement présent à la vente aux enchères sous la direction du commissaire-priseur. un commissaire-priseur dans lequel l'adjudicataire est obligé d'acheter les produits, le contenu numérique et / ou les services.3. Contrats de service, après exécution complète du service, mais en un seul. la mise en œuvre a commencé avec le consentement explicite préalable du consommateur; et B. le consommateur a déclaré qu'il perdrait son droit de rétractation une fois que le contractant a pleinement exécuté le contrat. 4. Contrats de services pour la fourniture de logements lorsqu'une période de mise en œuvre spécifique est prévue et à des fins autres que résidentielles, de transport de marchandises, de location de voitures et de restauration; 5. Accords relatifs aux activités de loisirs lorsqu'une date ou une période d'exécution spécifique est prévue dans l'accord. 6. Les produits fabriqués selon les spécifications du consommateur, non préfabriqués, fabriqués sur la base d'un choix individuel ou d'une décision du consommateur ou destinés à une personne spécifique; 7. Produits périssables ou durabilité limitée. 8. Produits scellés pour des raisons de santé ou d'hygiène qui ne peuvent être retournés et pour lesquels le sceau a été brisé; 9. Produits qui, de par leur nature, sont mélangés de manière irréversible avec d'autres produits; 10. Les boissons alcoolisées ont été convenues avec le contrat, mais n'ont pas été livrées après 30 jours et n'ont pas de valeur réelle, elles ne dépendent pas du marché. 11 Sciences audio et vidéo et programmes informatiques dont les scellés ont été brisés après la livraison; 12. Journaux, périodiques ou magazines, à l'exception de leurs abonnements; 13. This product is not a support support, mais notly a a performance. b. la Consommateur a déclaré qu'il perdrait ainsi son droit de rétractation.

Article 11 - Le prix

1. Les prix des produits et / ou services fournis ne seront pas augmentés pendant la période de validité indiquée sous l'offre, sous réserve des modifications de prix à l'évolution du taux de TVA.

2. Invention to paragraph precedent, entrepreneur peut proposer des produits ou des services dont les prix sont soumis à des fluctuations du marché financier indépendant de la volonté de l'entrepreneur, à des prix variables. L'offre indiquée est la possibilité d'être soumise à des fluctuations et à ce que tous les prix sont indiqués.

3. Les augmentations de prix dans les 3 mois suivants sont conclues par une nouvelle législation.

4. Les augmentations de prix à partir de 3 mois après la conclusion du contrat ne sont pas permises, mais l'entrepreneur l'a signé et

une. ils sont le résultat de l'achat ou des stipulations légales, ou

b. le consommateur a le pouvoir avant le jour de la hausse du prix.

5. Tous les prix sont indiqués sur les produits ou les services proposés.

<> Article 12 - Exécution d'un contrat et garantie supplémentaire

1. L'entrepreneur garantit les produits et / ou les services sont conformes au contrat, aux spécifications énoncées dans l'offre, aux exigences de sécurité, applicables ou conformes aux dispositions légales. conclusion du contrat. a été conclu. Et cas d'accord, l'entrepreneur s'assure également que le produit est adapté à un habitude autre que normal.

2. Une caution supplémentaire pour l'entrepreneur, le fournisseur, le fabricant du fabricant manqué à ses obligations. partie de l'accord.

3. On entend par «garantie supplémentaire» chaque obligation de l'entrepreneur, de son fournisseur, de son importateur ou de son fabricant. ne respecteait pas ses obligations. partie de l'accord.

Article 13 - Livraison et exécution

1. L’entrepreneur du futur est l’éloge de la commande, l’exécution des commandes et l’évaluation de la demande de services.

2. The place of delivery to the entrepreneur.

3. Conformément aux dispositions de l'article 4 des conditions générales, l'entrepreneur exécutera les commandes acceptées avec une rapidité convenable, mais au moins dans les 30 jours, à moins qu'un autre délai de livraison ne soit convenu. Si la livraison a été retardée, ou si la commande a été remplacée ou si elle a été remplacée, le consommateur et le destinataire ont été informés dans un délai. Dance ce cas, le consommateur avec le droit de résilier le contrat sans frais et avec le droit à une éventuelle indemnisation.

4. Après avoir répudié au-dessus du précédent, l'entrepreneur retournera le paiement sans frais dans les 30 jours suivant la répudiation.

5. Les risques de perte et de détérioration des produits seront à la charge de l'entrepreneur jusqu'au moment de la livraison au consommateur ou à la livraison, à la connaissance du consommateur, sauf convention contraire expresse.

Article 14 - Durée, résiliation et renouvellement

Résiliation

1. Le consommateur peut tout à fait résumer un contrat conclu pour une durée indéterminée et qui se terminent par une livraison régulière de produits (y compris l'électricité) ou les services, dans le respect des règles de résiliation et du préavis d'un mois au plus.

2. On-the-product-to-time-to-time-to-time-to-term-to-term-to-time-to-buy-to-buy-to-buy-off (y inclus power supply) la résiliation et d'un délai raisonnable. sous réserve d'un mois au plus.

3. Le consommateur peut annuler les contrats mentionnés dans les paragraphes précédents:

- à tout moment et ne se limitant pas à la résiliation à un moment donné ou dans une période donnée;

-

- et tout temps avec le même préavis que l'entrepreneur a stipulé pour le même.

Extension

4. Uncontrôté of decourage statement, qui se terminent par des livraisons régulières de produits (y of power supply) ou of services, qui peuvent être automatiquement prolongées ou renouvelées

5. le Paragraph nonobstant précédent, un contrat à Déterminée Qui s'étend Durée à la Régulière les Quotidiens livraison, journaux, magazines et Hebdomadaires, can be Reconduit POUR UNE Durée tacitement de trois mois au Déterminée au maximum si le consommateur may fin à Mettre CET accord PROLONGE. vers la fin de l'ext Avec un PREAVIS d'un mois au plus. 6. Un récité contrat Pour Une Déterminée et Qui Durée s'étend à la livraison Régulière de services Ou de Produits ne can be PROLONGE POUR UNE Que tacitement may le Indéterminée Durée si le tout à consommateur moment, résilier un PREAVIS Avec d'un mois. Le PREAVIS Est de trois mois au maximum vase in the. Le Porte sur la contract les Quotidiens la livraison journaux, Hebdomadaires et d'régulierement magazines, d'Mais Moins Une Fois par mois de. 7. Un contrat à durée limitée de la Régulière Quotidiens livraison d'essai, le journaux, et d'Hebdomadaires les magazines (abonnement d'essai OU le Lancement) Ne est pas Reconduit et tacitement fin élément Prend après le procès- automatique ou La period d'introduction. Durée8. Si la d'un contrat Durée is à un une supérieure, le consommateur le may résilier à tout moment, contrat au bout d'un un PREAVIS d'un Avec au plus de mois l'ONU, à motif Moins que le raisonable et l'Equité ne Résiste à la fin la avant résiliation de la convenue.Article 15 Durée - Paiement1. Sauf stipulation Contraire Dans le contrat OU Dans les conditions supplementaires, leçon Montants Ë par payeur le consommateur doivent Être dans les rêgles 14 jours suivant la period de réflexion ous en l'absence de Délai la réflexion Dans les 14 jours suivant la conclusion la du contrat. En d'accord le CAS service Fourniture, ce court de à Délai du jour where Compter le consommateur une received la confirmation de l'accord.2. LORs de la vente de Produits à des consommateurs, il Ne est pas de permis de négocier un Acompte, plus de 50% Dans les conditions générales. Si un paiement was anticipé convenu, ne may faire le droit consommateur concerning valoir l'Aucun de la commande exécution du service et ous question et question avant d'le paiement anticipé Effectuer convenu.3. Le consommateur a le devoir d'informateur L'entrepreneur sans TARDER des Possibles Dans inexactitudes les détails de paiement OU Fournis spécifiés.4. Si le consommateur ne pas se est des obligations de SES Conforme Ë Dans les paiement et Que l'Délais entrepreneur lui a fait le Qué en paiement Était remarquer et al Accorde retardent au 14 Delai un consommateur jours versent des obligations s'acquitter de ses le paiement, le consommateur Doït: les payeur sur le Legaux Intérêts à payeur et montant l'est entrepreneur et le Droit au facturer les frais de consommateur rECOUVREMENT extrajudiciaires. CES frais de recouvrement extrajudiciaires s'élèvent à 15% au maximum de verser les Encours d'un montant Inférieur à 2500 euros, 10 euros 2500% Pour les Suivants et 5% Pour les Suivants 5000 euros, 40 euros with minimum un de . L'entrepreneur may s'écarter de multiples Seasonal susmentionnés. et verser des pourcentages en Faveur du consommateur. Article 16 - plainte1 la Procédure. L'entrepreneur d'Éliminez Une de procédure bien complaint et la Connue traite Conformement à complaint de plainte.2 this procédure. Les parents à l'complaints du contrat doivent exécution Être et claire ment Entièrement à l'entrepreneur décrites Dans un Delai Raisonnable activités après un that the défauts DECOUVERT Consommateur les.3. Les Réclamations à Destinataires Une l'entrepreneur Réponse Dans un recevront Delai de 14 jours à la date de de Compter de réception. Si un NECESSITE Une réclamation Delai de treatment et plus pulmonaire prévisible, entrepreneur l'groupe dans les 14 répondra jours un pair accusez de réception et indication du moment, juin where le may s'attendre à juin consommateur, plus détaillée.4 Réponse. Une plainte concerning un produit, un service un ou Le Service de l'entrepreneur may also un Être Soumise par Reclamation sur la formulaic la page du site de Web consommateur Fondation Webshop Trustmark (https://www.keurmerk.info/nl/consumenten / plainte /). entrepreneur La complaint sérums ensuite à l'Envoyée concerns et à Webshop Keurmerk.5. Certifié Webshop pas un NE traitera ous ne pas litige le treatment cessera. Si l'entrepreneur vu se est suspension de juin accorder paiement, il was Accroche et bankruptcy un òû mis fin à Effectivement SES si la òû activities boutique en ligne ous was par Webshop suspendue Keurmerk.6 annulée. Certifié Webshop ne un réglera si le litige Qué un consommateur sa plainte Submitted préalablement à l'entrepreneur Dans un raisonnable.7 Délai. Au plus tard après la mois Douze naissance du litige, ci-Doït Celui Submitted Être à Webshop par Keurmerk.8 Écrit. Il possible le report is also complaints via des déposer la Plate-forme européenne la regulation en ligne des Litiges (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage)Article 17 - Différends1. Seule la s'applique aux loi Anglaise l'entrepreneur Entre CONTRATS et le consommateur s'appliquent PRESENTES les auxquels je apporte des conditions générales. Si le same à l'habite consommateur étranger.2. La Convention de Vienne sur les ventes ne s'applique pas.Article 18 - aliénations Addition Elles òû dispositions de différentesLes Addition Ellès OU Qui dérogent à des conditions de SCÉ générales Le ne doivent pas Être au détriment du consommateur et doivent Être consignataires par Écrit òû de Manière à Pouvoir Être conservées et par le consommateur mémoire. de soutien consommateur Manière accessible sur un durable.Article 19 - Modification des conditions générales de vente de la boutique en ligne Keurmerk1. When Webshop Hallmark un changement apportera, entrepreneur nous de l'et bulletin La et informerons les conditions de notre site Web Nouvelles de (https://www.keurmerk.info/nl/algemene-voorwaarden/)2. Les modifications apportées aux conditions PRESENTES Generales n'entrent que en were VIGUEUR lorsqu'elles de la Manière publiées appropriate, being Entendu de modifications Qu'en CAS Pendentif la applicables D'une offre Durée, les dispositions les plus de FAVORABLES Pour le consommateur prévaudront .Adresse Webshop Hallmark: Willemsparkweg 193, 1071 HA Amsterdam